میانگین زمان بین خرابی در پرینتر کارت
MTBF یا میانگین زمان بین خرابی شاخصی است که نشان می‌دهد یک دستگاه به‌طور میانگین چه مقدار کار انجام می‌دهد تا به اولین ایراد نیاز به تعمیر برسد. در پرینترهای کارت این شاخص به جای ساعت، بر اساس تعداد کارت بیان می‌شود. طبق این مطلب پرینتر کارت PR C151 دارای MTBF معادل ۱۰۰,۰۰۰ کارت است؛ یعنی می‌توان با خیال راحت چاپ بیشتر انجام داد و نگرانی کمتر درباره توقف دستگاه داشت.
برای سازمانی که صدور کارت را به‌صورت داخلی انجام می‌دهد، هر بار توقف دستگاه یعنی صف انتظار در واحد پذیرش، تأخیر در ورود کارکنان جدید و هزینه رفت‌وآمد برای تعمیر. پرینتری با قابلیت اطمینان بالا این ریسک را کم می‌کند و برای مدیریت چاپ داخلی با حجم بالا مزیت مهمی به حساب می‌آید. مشخصات کامل را در صفحه پرینتر کارت PR-C151 ببینید.
البته عدد MTBF یک میانگین است و شرایط استفاده روی آن اثر می‌گذارد. کیفیت کارت خام، نوع ریبون، میزان گردوغبار محیط و نظم در تمیزکاری، همه در عمر قطعات نقش دارند. استفاده از کارت‌های تمیز، ریبون اصلی و عبور منظم کارت تمیزکننده کمک می‌کند دستگاه به عملکرد واقعی خود نزدیک بماند. راهنمای زمان تعویض غلتک تمیزکننده در این زمینه مفید است.
یکی از مشتریان گفته است سه چاپگر NiSCA را هر روز به کار می‌گیرد، پیش از انتخاب با چند فروشنده دیگر تماس گرفته و حالا ماهانه حدود ۱۰,۰۰۰ کارت دو رو، به‌صورت رنگی یا سیاه‌وسفید، چاپ می‌کند. او از سه دستگاه PR5350 در مجموعه خود نام برده و گفته است این پرینترها همه نیازهایش را پوشش می‌دهند.
اگر حجم چاپ شما بالاست، برای کاهش توقف چند کار ساده انجام دهید: موجودی ریبون و کارت را پیش از اتمام تأمین کنید، تاریخ سرویس‌ها را ثبت کنید، خطاهای تکراری را نادیده نگیرید و برای دوره‌های پرکار یک دستگاه پشتیبان در نظر بگیرید. مطلب چاپ کارت در حجم بالا نکات تکمیلی دارد.
انتخاب پرینتر با MTBF بالا به‌ویژه برای مراکزی اهمیت دارد که صدور کارت در آنها متوقف‌شدنی نیست؛ مانند بیمارستان‌ها، دانشگاه‌ها در دوره ثبت‌نام، سازمان‌های دارای چند شیفت کاری و شرکت‌های خدمات صدور کارت. در این محیط‌ها هزینه واقعی یک خرابی فقط هزینه تعمیر نیست، بلکه زمان از دست رفته کارکنان و مراجعه‌کنندگان را هم شامل می‌شود. به همین دلیل بهتر است هنگام مقایسه مدل‌ها، علاوه بر قیمت اولیه، به قابلیت اطمینان و دسترسی به خدمات پس از فروش هم توجه کنید.
نکته دیگر، آموزش اپراتور است. اپراتوری که پیام‌های خطای دستگاه را می‌شناسد و روش درست قرار دادن ریبون و کارت را می‌داند، بسیاری از توقف‌های ساده را خودش برطرف می‌کند. یک جلسه کوتاه آموزش هنگام نصب و یک راهنمای چاپی کنار دستگاه، در درازمدت تعداد تماس‌های پشتیبانی را به‌طور محسوسی کاهش می‌دهد.
تیم NiSCA ایران برای این مدل خدمات مشاوره خرید، تأمین ریبون و مواد مصرفی، نصب و آموزش، سرویس دوره‌ای و تعمیر را ارائه می‌کند. با اعلام حجم ماهانه کارت‌ها، کارشناسان برنامه نگهداری مناسب دستگاه شما را پیشنهاد می‌دهند تا چاپ بیشتر با توقف کمتر همراه باشد.
عدد MTBF نشان می‌دهد یک دستگاه به طور میانگین پس از چند بار کار دچار خرابی می‌شود. وقتی این عدد برای پرینتر PR-C151 برابر ۱۰۰,۰۰۰ کارت اعلام می‌شود، یعنی در کار روزمره یک سازمان معمولی، دستگاه مدت طولانی بدون توقف کار می‌کند. البته رسیدن به این عدد به استفاده از ریبون و کارت مناسب و تمیزکاری منظم دستگاه هم بستگی دارد.
اگر این موضوع برایتان مفید بود، مطالب «چاپ دو رو ۱۴۴ کارت در ساعت با پرینتر PR-C151»، «گواهی Lenel و قابلیت اطمینان و امنیت پرینتر PR-C151» و «چاپ سریع کارت شناسایی دورو در محل با PR-C151» را هم از دست ندهید. همچنین در «PR-C151 و چاپ دو رو کارت شناسایی در محل» و «چاپ کارت‌های شناسایی امن و تمام‌برش با PR-C201» نکات تکمیلی دیگری آمده است.
به بیان ساده، MTBF معادل صد هزار کارت یعنی اگر سازمانی روزانه حدود صد کارت چاپ کند، از نظر آماری بیش از سه سال کاری بدون خرابی جدی از دستگاه استفاده خواهد کرد.