نکات فنی

مشکلات چاپ در سری چاپگرهای PR53XX

اگر از درایور نسخه 5.01 یا 5.02 استفاده می‌کنید، لطفاً آن را حذف کرده و جدیدترین درایور نسخه 5.08 را دانلود و نصب کنید.

لمیناتورها

یکی از مزایای مهم چاپگر PR5300، لمیناتورهای آن است. لمیناتورهای PR5302 به‌صورت واحدهای اختیاری عرضه می‌شوند که می‌توان آن‌ها را پس از خرید چاپگر اضافه کرد و قابلیت لمینیت هر دو سمت کارت را دارند. هر واحد لمیناتور دارای واحد چرخان اختصاصی است، بنابراین زمان لمینیت کاهش می‌یابد زیرا نیازی به استفاده از چرخان داخلی چاپگر نیست.

ویژگی دیگر لمیناتورهای PR5302 این است که می‌توانند به‌صورت هم‌زمان با هم کار کنند و یک کارت را با دو نوع لمینیت متفاوت – یکی در هر سمت – لمینیت کنند.

تعویض کارتریج ریبون

1. چاپگر را روشن کرده و مطمئن شوید درب جلوی سرویس بسته است.
2. دکمه Ribbon Change / Menu را فشار دهید. صدای فعال شدن موتور را خواهید شنید که هد چاپ را به عقب می‌کشد.
3. درب جلوی سرویس چاپگر را باز کنید. اهرم سبز در سمت چپ بالا را به حالت بالا ببرید.
4. واحد مشکی کاست ریبون را با نیروی ملایم و یکنواخت از چاپگر بیرون بکشید.
5. کارتریج جدید را جایگزین کرده یا کاست فعلی را با ریبون تأییدشده‌ی NiSCA مجدداً پر کنید.
6. کاست ریبون را در جای خود قرار داده، اهرم سبز را به حالت قفل برگردانید، درب سرویس را ببندید و از طریق منوی LCD ادامه چاپ را دنبال کنید.

تعویض هد چاپ

1. چاپگر را روشن کرده و مطمئن شوید درب جلوی سرویس بسته است.
2. دکمه Ribbon Change / Menu را فشار دهید تا هد چاپ به عقب کشیده شود.
3. پس از شنیدن صدای حرکت موتور هد، چاپگر را خاموش کنید.
4. درب جلوی سرویس را باز کرده و اهرم سبز در سمت چپ بالا را بالا ببرید.
5. کاست ریبون را به‌آرامی خارج کنید.
6. اهرم نقره‌ای را به سمت راست فشار داده و هد چاپ را به‌آرامی از جای خود بیرون بکشید.
7. سوکت سیم را از هد چاپ جدا کرده و با هد تأییدشده‌ی NiSCA جدید جایگزین کنید.
8. مراحل ۵ تا ۱ را به‌ترتیب معکوس انجام دهید تا نصب کامل شود.
9. چاپگر را روشن کرده و طبق منوی LCD ادامه چاپ را انجام دهید.

به‌روزرسانی میان‌افزار (Firmware Updates)

شرکت Team NiSCA در هر نسخه‌ی جدید از درایورها و میان‌افزار چاپگرها، ویژگی‌ها، کارایی و رفع اشکالات را بهبود می‌بخشد. برای بهره‌مندی از بهترین عملکرد، توصیه می‌شود سیستم خود را با آخرین نسخه‌ها به‌روز نگه دارید.

جدیدترین نسخه‌ها:

• درایور ویندوز v4.09 برای PR5300SCSI/Para
• درایور ویندوز v4.14 برای PR5300USB
• میان‌افزار PR5350 نسخه v1.3
• میان‌افزار PR5300 نسخه v4.9
• میان‌افزار PR5200 نسخه v3.5
• میان‌افزار PR5100 نسخه v4.3

می‌توانید جدیدترین نسخه‌ها را از بخش پشتیبانی – دانلود در وب‌سایت teamnisca.ir دریافت کنید. پس از ثبت‌نام، به صفحه مربوط به دانلود هدایت خواهید شد.

در صورت نیاز به راهنمایی، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق ارتباط با ما تماس بگیرید.

ابزار دانلود

برای اینکه ابزار دانلود بتواند با چاپگر PR5300 Parallel ارتباط برقرار کند، باید از درگاه LPT استفاده کند. در بیشتر موارد، چاپگر PR5300 همان پورتی را اشغال کرده که ابزار نیز برای ارتباط نیاز دارد، و پروتکل‌های ارتباطی اجازه اشتراک این پورت را نمی‌دهند.

هنگام استفاده از چاپگر PR5300 متصل به درگاه LPT، باید در تنظیمات درایور، پورت چاپگر را به پورتی غیر از پورت فیزیکی متصل‌شده تغییر دهید.

در غیر این صورت، نرم‌افزار پیغام “Could not find the printer” را نمایش داده و چاپگر را شناسایی نخواهد کرد. پس از اختصاص پورت جدید، ابزار باید چاپگر را تشخیص دهد و فرآیند دانلود انجام شود. پس از اتمام، فراموش نکنید که پورت چاپگر را به وضعیت اولیه بازگردانید.